Razumjeti društvene mreže

 

Razumjeti društvene mreže znači biti svjestan njihovih mogućnosti i potencijala. (Ako) želite da uspješno prodajete svoje proizvode ili usluge, morate imati prisutnost na društvenim mrežama! To čini da se možete lakše povezati sa potencijalnim kupcima putem oglasa i objavljenih sadržaja. S obzirom da postoje toliko različitih platformi, možda je teško shvatiti odakle početi. Ali ne brinite! U nastavku ćemo vam reći kako napraviti prisutnost na društvenim mrežama.

Prvi korak je odabrati platformu koja odgovara vašem poslu. Imajte na umu ciljanu publiku i tip sadržaja koji ćete objaviti. Na primjer, ako proizvodite modne dodatke - Instagram bi bio idealan izbor jer omogućava prikazivanje fotografija vašeg asortimana u boji! Za tvrtke usmjerene na B2B, LinkedIn bi bio bolji izbor jer nudi mogućnost stvaranja profesionalnih veza s drugim poduzetnicima. (Ipak), nemojte se limitirati samo jednom platformom; pokušajte istražiti druge opcije i isprobajte one koje su vam interesantne.

Druga stvar koja treba učiniti je stvoriti profil prema vašoj strategiji trgovine. Koristite slike visoke rezolucije za naslovnice i profile, te objavite relevantnu informaciju o sebi: gdje ste smješteni, što proizvodite/uslužujete itd.. Ne zaboravite postaviti linkove ka web stranicama ili blogovima gdje možete nuditi svoju robu/uslugu! Osigurajte da pronađete riječi-ključeve kojima ćete privlačiti pažnju potencijalnih kupaca; neka to budu terminologija koja se upotrebljava u vašem poslu, posebni popusti itd... Također budite svaki dan aktivni u objavi vezanim za tematiku biznis područija – to će vas promicati među suradnicima i potencijalnim

 

Odabrati odgovarajuću društvenu mrežu

 

Na početku, odabirom odgovarajuće društvene mreže za prodaju proizvoda i usluga može biti zastrašujući. (S)Neke platforme su bolje pogodne za neke stvari nego druge, pa je važno da se izabere one koja će doneti najviše koristi. Međutim, postoje univerzalna pravila na kojima se mogu temeljiti sve odluke u vezi sa društvenim mrežama. Prvo, potrebno je da vidite ko su vaši kupci i gde se nalaze. To će vam dati dobar pregled o tome šta bi bilo najbolje za promovisanje prodavnice ili usluga. Naprimer, (s)ako ciljate mlade ljude, onda bi Instagram bio idealan izbor! Drugo, morate imati jasnu ideju o tome šta ćete postaviti na društvenim mrežama. Treba da budete sigurni da ste u stanju napraviti prisutnost na svakoj platformi i isto tako pružiti informaciju svojim potencijalnim kupcima. Također je važno napraviti plan za redovan sadržaj i razmišljanje o tome koliko često treba objavljivati novosti ili sadržaj bez obzira na to gde ste aktivni. Na primer: ako ste aktivni na Twitter-u ili Facebook-u trebalo bi da postavite barem jednom dnevno! Ovo će vas držati u mislima svojih sledbenika i olakšati im pronalaženje informacija o proizvodima ili uslugama.
Nadalje, trebalo bi razmotriti strategiju plasiranja reklama - bilo putem plaćane reklamne poruke ili sponzorujućeg blogera / influensera - jer ovo može biti efikasan alat u podsticanju prodajnih rezultata. Ako govorimo o plaćenoj marketingu, obavezno provjerite opcije za segmentiranje tržišta radi preciznijeg dosezanja ciljanih grupa publike. Dakle! Kombinovanje ove univerzalne strategije sa malim detaljima specifičnim za pojedinu platformu možete postici velike rezultate

 

Kreirati profil i sadržaj za svoju stranicu

 

Kreiranje profila i sadržaja za stranicu da bi se prodavale proizvodi i usluge na društvenim mrežama nije bez izazova. (ali) postoje neke korake koje možete poduzeti da biste uspješno napravili prisutnost na tim platformama. Prvo, definirajte svoju publiku - ako želite prodavati svoje proizvode ili usluge u određenom području, ciljana publika trebala bi biti ograničena na tu geografsku lokaciju. Zatim, odaberite pravo društveno mreženje za vaše potrebe; ne postoji jedna veličina koja odgovara svim - razmislite o tome gdje se vaša publika nalazi. Sljedeći je stvoriti profil sa sadržajem koji će privući pažnju, a također pružiti informacije o tome što nudite. Uključite fotografije proizvoda ili usluga, video prezentacije i obratite pozornost na detalje poput opisa ili recenzija kupaca. Također, nemojte zaboraviti promovirati sebe: dodajte veze do web stranica, blogova ili drugih online kanala u kojoj ste aktivni!

Posljednji korak je interakcija s publikom. Ako želite prodavati proizvode putem društvenih medija, morate ostvariti dijalog sa svojim potencijalnim kupcima - dajte im priliku da postave pitanja i upozorenja te odgovorite što brže moguće! Također provjeravajte redovito i bodrite diskusiju tamo gdje je to moguće; čestitka novim pristupnicima i animiranje postojećih fanova pomoći će vam da budete vidljiviji u pretrazivanju i popularni među drugim korisnicima mreža. Konačno, ne zaboravite iskoristiti alatke marketinga poput besplatnih reklama ili plaćenih oglasa da produžite doseg vašeg profila! Uspjet ćete napraviti prisutnost na društvenim mrežama ako slijedite ove savjete – probajte!

 

Pridobiti pratitelje i povezati se s njima

 

(Pridobiti) pratitelje i povezati se s njima je bitan korak za izgradnju vidljive prisutnosti na društvenim mrežama. (!) Da bi se to postiglo, potrebno je da se osmisli strategija koja će učinkovito privući pozornost pratitelja. Prvo i najvažnije, važno je osigurati da sadržaji koji se objavljuju budu autentični i iskreni te da budu usmjereni prema ciljanom tržištu. To znači da trebamo odabrati platformu koja najbolje odgovara našem proizvodu ili usluzi te stvoriti poruku koja će biti atraktivna za potencijalne kupce. Također, promocijske aktivnosti poput natječaja mogu poslužiti kao dobra strategija za privlačenje pažnje na društvenim mrežama. U tu svrhu možemo primijeniti platne reklamne aktivnosti ili optimizirati postove tako da budu rangirani bolje u tražilicama poput Googlea ili Binga.

Međutim, intenzivan marketing može biti neugodan za publiku, pa je važno razviti odnos s publikom tako da ona bude predana proizvodima i uslugama koje nudimo. To možemo postići postavljanjem pitanja i slanjem anketa u inbox mailova pratitelja ili interakcijom sa fanovima putem live Q&A-ova (pitanja i odgovori). Također, preporuke prijatelja su jedan od najboljih oblika marketinške strategije jer ljudima više vjerujemo drugim ljudima nego tvrtki ili brendovima. Zato bi trebalo promicati razmjenu sadržaja među pratiteljima tako što ćemo poticati dijeljenje sadržaja na društvenim mrećama te dodavanje hashtagova (#) vezanih uz naš proizvod/usluku.

U svakom slučaju, važno je odrŽavati redovan protok novog sadrZaja koji će privlačiti pozornost pratitelja te motivirano djelovati s ciljem

 

Upravljanje zahtjevima korisnika i promoviranje proizvoda/usluga

 

Upravljanje zahtjevima korisnika i promoviranje proizvoda/usluga na društvenim mrežama je jedan od najboljih načina da se potakne prodaja. Prvo, treba biti (svjestan) osnovnih pravila koja će se primjenjivati. Zatim, treba provjeriti postoje li već relevantni profili za vašu tvrtku ili proizvod/uslugu i što se moglo poboljšati. Također, potrebno je stvoriti stranicu koja će biti obuhvatna i atraktivna publici.

Uz to, treba stvoriti strategiju za objavljivanje sadržaja u obliku slika, videa i teksta kako bi pronašli svoju publiku. Poruke moraju biti jasne, a pozitivan ton bi bio idealan! U današnje vrijeme influencer marketing je vrlo popularan pa je također preporučeno suradnju sa ljudima s velikom prisutnošću na društvenim mrežama koji već imaju fanove među svojom bazom pratilaca.

Konačno, alati za analizu omogućit će vam da pratite uspješnost postova i donesete adekvatne mjere ako se neka akcija ne pokaže dobrom. Također (možete) isprobati različite plaćene opcije da biste postali više vidljivi te tako ostvariti veći broj prodaja! Interakcija s publicom također može biti od koristi jer ljudima puno znači osjetiti pozornost!

Zaključno, upravljanje zahtjevima korisnika i promoviranje proizvoda/usluga na društvenim mrežama može biti uzbudljivo iskustvo ako se pravilno planira! Dakle, detaljan plan akcija je nužan da bi rezultati bili u skladu sa očekivanima!

 

Održavanje aktivnosti na društvenim mrežama da bi se održala prisutnost

 

Kako napraviti prisutnost na društvenim mrežama da bi se prodavali proizvodi i usluge? Održavanje aktivnosti je ključno za postizanje uspjeha! (Pogotovo) na društvenim mrežama. Prvo, potrebno je stvoriti profil na odgovarajućim platformama. Zatim, treba objaviti sadržaj relevantan za vaše tržište; to može biti slike, videozapisi, članci ili objava o novim proizvodima ili uslugama. Također, važno je održavati interakciju s publikom - dobivanjem povratne informacije, reagiranjem na pitanja i komentare te dijeljenjem nadolazećih događaja.
(Međutim), ne smijemo zaboraviti da je potrebno redovito održavanje aktivnosti da bi se postigli željeni rezultati! To uključuje objavljivanje novih objava barem jednom tjedno i pridržavanje pravila svake platforme, što vam omogućuje da se ističete medju drugima. Isto tako, možete promovirati stranicu preko ostalih društvenih profila ili naručiti plaćene oglase. Tako ćete privući više ljudi koji mogu biti potencijalni kupci vaših proizvoda i usluga!
Nema sumnje: Održavanje aktivnosti na društvenim mreŽama je presudno za postizanje uspjeha u prodaji! Redovitom upotrebom ovih alata i strategija biste trebali postepeno povećati svoju prisutnost među ciljanom publikom. Dakle, počnite već danas - i osjetite razlike!

 

Analiziranje rezultata da bi se vidio učinak postignut na društvenim medijima

 

Kako postići prisutnost na društvenim mrežama da bi se prodavali proizvodi i usluge? Prvo, potrebno je analizirati rezultate kako bi se vidio učinak. (Iznenađujuće će biti!) To znači prikupljanje podataka o tome koliko ljudi posjetilo vašu stranicu, što su proučili i sl. Također je potrebno promatrati preglednost profila i razumjeti na kojem se tržištu nalazi vaša publika.

Također, svi sadržaji objavljeni na društvenim medijima moraju biti vrhunski! Sadržaj bi trebao biti odgovarajuć tekstualni oblik za odabranu mrežu (kao što je Facebook, Twitter ili Instagram). Treba napraviti dobar plan objave - donijet će to puno više posjetitelja nego što je bilo ranije! Osim toga, objavite video-zapise ako mislite da ćete privlačiti ljude.

Nakon što ste primjenili ove savjete, morate provesti anketiranje među svojim pratiteljima kako biste utvrditi postignuti učinak! Zatim možete analizirati rezultate da biste vidjeli jesmo li postigli ciljeve i prepoznali efekte svoje strategije. U tom trenutku možete počet raditi na poboljšanju marketinških aktivnosti na društvenim medijima. Nadam se da ćete uspjeti!

 

Ažuriranje profila i sadržaja radi osvježavanja prisutnosti

 

Kako napraviti prisutnost na društvenim mrežama da bi se prodavali proizvodi i usluge?
Odgovor je jednostavan: ažuriranje profila i sadržaja radi osvježavanja prisutnosti! (Ažurirati) vaše profile stranica, objave i slike će vam pomoći da ostavite pozitivan utjecaj na potencijalne kupce. Koristite hashtagove, promovirajte svoju marku, dodajte slike i video zapise - to su neke od najboljih taktika za postizanje uspjeha. Ali, morate biti pažljivi jer previše postova može biti prekomerno za vašu publiku!

Također, budite sigurni da imate dobru interakciju sa svojim korisnicima. Odgovarajte na njihove upite što prije moguće! Osigurajte da imate višestruke kanale za komunikaciju sa svojom publikom; e-mail liste, SMS poruke ili direktne poruke u društvenim mrežama. To će se isplatiti u budućnosti. Isto tako! Ne zaboravite stvoriti promotivne akcije i ponude koje će privući kupce.

(Uopćeno) govoreći, morate stalno raditi na održavanju svog online profila. Učinite ga intuitivnim i atraktivnim za posjetitelje! Također provjerite dali su informacije o vašoj marci ispravne i aktualne te promijenite one koji nisu. Stvar nove objave redovito i nemojte se bojati eksperimentirati – to je put do uspjeha! Budite spremni reagirati brzo na eventualna pitanja ili negativne recenzije o proizvodima - ne isključujte mogućnost razmjeneposredovanja sa drugima putem društvenih medija!. Zaustav'tei budite inovativan - to će definitivno donijetiu veliki profit u prodaji proizvoda/usluga!